POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento: María Reyna Maiztegui
NIF/CIF: 72129720H
Domicilio: Sirrach 22, 28023 Madrid
Correo electrónico: info@valvanerastore.com
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Los datos personales facilitados por los usuarios serán tratados con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas realizadas a través de formularios de contacto.
- Atender solicitudes de información sobre productos y servicios.
- Gestionar pedidos, compras, envíos y devoluciones.
- Gestionar la relación contractual con los clientes.
- Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos y servicios contratados.
- Enviar comunicaciones comerciales, promociones o novedades cuando exista consentimiento previo.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
3. BASE LEGÍTIMA DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre las siguientes bases jurídicas:
- El consentimiento otorgado por el usuario.
- La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios y atender adecuadamente a los clientes.
4. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente, permanecerán bloqueados durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades legales o administrativas.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados o para cumplir obligaciones legales.
Entre otros, podrán tener acceso a los datos:
- Empresas de transporte y logística.
- Entidades bancarias y plataformas de pago.
- Proveedores tecnológicos y de alojamiento web.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venderán ni cederán datos personales a terceros para fines comerciales sin el consentimiento previo del usuario.
6. DERECHOS DE LOS USUARIOS
Los usuarios podrán ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado.
Para ejercer estos derechos, podrá enviarse una solicitud junto con una copia de un documento acreditativo de identidad a:
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
7. MEDIDAS DE SEGURIDAD
VALVANERA adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8. COOKIES
Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio web y ofrecer contenidos y servicios adaptados a los intereses de los usuarios.
Puede obtener más información en nuestra Política de Cookies.
9. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
VALVANERA se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad desarrollada.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.